ГАРАНТИЯ И ВОЗВРАТ

Новые детали

Гарантийный срок на всю продукцию составляет шесть месяцев с момента покупки, при условии установки детали на сертифицированной СТО.
Гарантия на продукцию, установленную самостоятельно, не распространяется.

Возврат новых деталей регламентируется Законом о защите прав потребителей.

Возврат товара производится только в случае сохранности заводской упаковки, комплектации и товарного вида изделия и возможен только в надлежащем качестве и товарном виде: отсутствие следов смазки, масел, топлива, следов установки или сопряжения с другими деталями, в целой и чистой упаковке.

Новые детали с нарушением заводской упаковки либо с утраченной упаковкой возврату не подлежат.

При обнаружении Покупателем в течение гарантийного срока брака, Покупатель одновременно с бракованным товаром предоставляет Продавцу полностью заполненные Заявление на возврат Товара и Акт рекламации, а также документы, подтверждающие установку и снятие детали на станции технического обслуживания (заказ-наряды). Продавец вправе отказать в рассмотрении гарантийного случая в случае отсутствия данных документов.

Б/У детали

Гарантия на Б/У детали составляет 14 дней с даты прихода детали в пункт выдачи.

Условия для возврата Б/У деталей:
1. Соблюдены сроки возврата.
2. Сохранены все метки и ярлыки, снятия каких-либо элементов или вскрытия агрегатов не производилось, деталь находится в том же состояние что и до отгрузки клиенту.

Отрезные кузовные элементы (крыша, лонжероны, задние стойки и т. д.), элементы проводки, обшивка потолка обмену и возврату не подлежат.